人材教育は自社の戦力を育てるために大変重要なものです。
しかし、実際に社員をどのように教育したらいいか悩んでいる企業は少なくないのも事実です。
この記事では、社員の教育方法について解説します。教育の重要性や目的に加え、効果的な人材育成の方法についても解説するので、ぜひ参考にしてください。
〈目次〉
1.人材教育を行う意味と重要性
2.人材教育の基本的な3つの目的
3.大手企業と中小企業の人材教育の正しいやり方とは？
4.人材教育で効果的な6つの方法
5.人材教育を成功させるためのポイント1.人材教育を行う意味と重要性
そもそも皆さんにとって、人材教育の成功とは何でしょうか？
それは端的に言うと、社員を効率良く教育し、会社の利益に早く貢献してもらうことではないのでしょうか？
さらに言えば、社員が自ら率先して仕事をこなし、自分がいなくても事業が自動的に効率よく回るのが理想ですよね。
しかし、「そんな従順で優秀な社員を教育するのは難しい…」と誰もが思うことでしょう。
実際にうまく社員を教育できず頭を抱えている企業の社長や人事担当者は数多くいます。
でも、人材教育の重要性を認識して正しい教え方とその流れをおさえれば、事業をうまく操縦してくれる社員は育ってくるのです。
具体的に説明すると、人材教育とは一般的に「企業が社員に対して与える教育」のことであり、以下2つがとても重要です。
・会社の業績や利益、事業の拡大
・社会貢献できる人材へ育成
人材を教育する一番の目的は、「多くの利益を出して、事業を拡大していくため」です。
利益はそこそこで良くて事業規模も今のままでいいのなら、わざわざ社員を雇って教育する必要性がないです。
教育が大事とは言え、自社で活躍できる人材にさえなればいいという考え方はよくありません。
社員を雇っている以上、その人の人生も背負っているからです。
社員教育には、その人がどの会社でも通用するビジネススキルを身につけられるように手助けするという社会的な意味合いも込められているのです。
ですので社員を雇っていながら全く教育しなかったり、育成に力を入れないのは問題ですし、論外です。
自社のためにも、社会のためにも、質の高い社員教育を行う必要性があるのです。
2.人材教育の基本的な3つの目的
人材教育をする目的としては、基本的には以下の3つがあります。
①まずは基本的なスキルを学ばせる
まず最初に、教育において特に重要なことは社会人としての基本的なスキルを学ばせることです。
社員に対する教育の主な目的として、社会人としての基礎を構築したり、仕事に慣れてスムーズに業務を進められるようにしたりすることがあげられます。
基本をしっかりと身につけさせることで、今後の成長につなげられます。
②方向性をきちんと確認する
企業が社員を採用する理由は、自社の未来の活動に貢献してもらうためです。
ですので社員研修においては、自社の方向性や理念を正しく共有して理解させることも重要な目的の一つとなります。
そのうえで、実際に社員にどのような人材に成長してほしいかを具体的に示しましょう。
同時に、新入社員の自己実現に向けて、将来的に取り組みたいことを本人たちに考えさせることも重要です。
③良好な人間関係を構築する
自社で長期的に働き続けてもらうには、職場内でスムーズにコミュニケーションが取れるようにする必要があります。
そのためには、教育を通して社内で円滑なコミュニケーションを取る方法を教えると効果的です。
ただ単に知識として理解させるだけでなく、実践できるように訓練することも大切ですので、テレワークが普及した昨今、オンライン上でのコミュニケーションについてもポイントも伝える必要があるでしょう。
このように、人材教育は目的を明確に持って社員に教育していくことが大前提となるのです。
3.大手企業と中小企業の人材教育の正しいやり方とは？
大手企業と中小企業では、社員教育のやり方は違ってきます。
それは社長との距離感で社員の成長度合いや意欲まで変わってくるからです。
①大手企業の人材教育
大手企業であれば、上層部である社長や役員と社員の距離は遠いです。
そのため、上層部の意向が伝わりづらい環境と言えます。
ですから、人事部がうまく教育内容を体系化して、いかに会社の方針を社員に浸透させられるかが教育の鍵となります。
社長との距離が遠いことを踏まえた人材教育の方法を適切に取り入れていく必要があるのです。
②中小企業の人材教育
それに対して、中小企業であれば、上層部と社員の距離は近いです。
企業によっては、社長自ら講義やセミナーを行うこともあります。
上層部と社員の距離が近ければ経営方針が伝わりやすいので、大手より中小企業の方が教育しやすいです。
中小企業であれば社長との距離が近いので、人材教育も行いやすいといっても過言ではありません。
ですから、中小企業が大手の真似をして人事部主体の社員教育をすると、せっかく強みを活かせずもったいないです。
中小企業の社長の場合、日常で普段からいかに社員と接して教育していくかが最も大事なのです。
会社の規模感、上層部と社員の距離感を考えて、教育の適切なやり方を考ることが何よりも大切です。
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4.人材教育で効果的な6つの方法
人材教育の方法は以下の6つがあります。
会社の規模感や社長との距離感によって社員教育の方法は変わってきますが、一般的な方法とその効果を順に解説していきます。
①社内ポスター
人材教育の方法の1つ目としておすすめなのは、社内ポスターです。
社内に教育したい内容のポスターを貼っておくと、伝えたいことが効率良く社員に浸透していきます。
よく会社内で毎日のように見かけるポスターを見かけますよね？
なぜポスターを貼るだけで覚えてもらえるかというと、人間には単純接触効果といって、「何度も触れるものほど覚えやすい」という心理学があるからです。
ポスターを自社で作るか外注するかは予算と相談しながら決める必要がありますが、単純接触効果を利用できるポスターを活用して、効率よく社員教育を行いましょう。
②セミナーや研修
人材教育の2つ目の方法としておすすめなのは、セミナーや研修を活用することです。
講師が複数人の研修対象社員を集めて、講義形式でセミナーをする一般的な教育方法です。
一般知識や実務業務など、様々な内容を一度に複数の社員に見せたり聞かせたりすることができるので、最も効率的に教育できます。
新人社員のビジネスマナーや一般知識などの研修では、外部講師に依頼しているケースが多いです。
教育内容に合わせて、自社でやるか外部講師に依頼するかを決めるといいでしょう。
セミナーや研修を活用している企業の多いので、もはや活用しない手はありませんね。
③OJTトレーニング
人材教育の方法でおすすめの4つ目はOJTトレーニングです。
OJTとは「On the Job Training」の略で、実務を通して経験豊富な社員からそうでない社員へ知識やスキルを伝授する方法です。
OJTは、即戦力にしたい場合に最適な教育方法です。
というのも、OJTはセミナーや動画視聴と違って「アウトプット」を伴うからです。
実際に人間はインプットよりもアウトプットをしないと意味がないとも言われているので、アウトプットはかなり重要になります。
OJTを積極的に活用すれば社員が早くスキルを習得してくれるので、早く即戦力になってくれるのは間違いなしですね。
④e-ラーニングなどのオンライン
人材教育の方法としておすすめの3つ目はwebやeラーニングを活用するオンラインの方法です。
webサイトを使って映像や動画を視聴させたり、eラーニングを使って電子テキストで読ませたりして、事業に関する知識をつけさせる方法です。
最近はオンラインが発達してきて、オンラインを活用して教育を図ろうとしている企業も増えてきている時代です。
映像を使う方法としては、講師がセミナーを行う様子を動画に録り、DVDにしたりYouTubeにアップしたりする方法があります。
一度録画しておけば、更新する情報がない限り使い回しができるので、教育側の労力が減るというメリットがあるので、e-ラーニングなどのオンラインで教育をするのは効率的とも言えるのです。
⑤通信教育
人材教育の方法でおすすめの6つ目は通信教育です。
通信教育とは、専門会社が製作した教材（教科書・DVDなど）を社員に与え、自主的に学習してもらう方法です。
通信教育は、すでに出来上がった教材をそのまま利用することになるので、教育側にとっては楽で手間が省けます。
社員としても場所を選ばず学習できますし、紙の教材であれば書き込みもできたりと自由度が高いので、学習効率も高まるので一石二鳥です。
しかし、通信教育には一般教養、基礎知識、自己啓発が多いので、専門業務のスキルを学ばせるのには向いていないかもしれません。
事前に通信教育会社をチェックして、学ばせたい内容があれば検討してみてもいいでしょう。
⑥マニュアル作成
人材教育の方法でおすすめの5つ目はマニュアルを作成するです。
マニュアルは規模が小さい会社ほど必要なのも事実で、その理由は主に以下の4つです。
・その人の能力に関係なく、一定の能力以上の仕事ができるようになる。
・社員の入退社時の仕事の引き継ぎがスムーズになる
・マニュアルが先生となるので、効率よく育成ができる
・ミスを減らすことができる
また、マニュアルはチェックシート化しておくと、社員にとって使いやすくなります。
やることが明確になりますし、日頃からチェックしながら使うことで自然と業務を覚えられるからです。
動画やeラーニングと同じく、マニュアル化しておけば教育側の手間が省けるのもメリットの一つです。
このように、人材教育の方法は用途別に様々な方法があるので、自分の会社に適した育成方法で教育することが大切なのです。
5.人材教育を成功させるためのポイント
人材教育を成功させるために押さえておきたいポイントについて解説します。
①理由や背景を伝えながら指導する
人材教育を成功させるためのポイントとして、伝えた内容について理由や背景を伝えておけば、直接教えていない内容に直面した場合でも、社員は自ら考えて対応できる可能性があります。
教えられたことをこなすだけでなく、自ら考えて行動する場面が多いと、新入社員の仕事に対するモチベーションも維持しやすくなるので、理由や背景を一つ一つ伝えながら指導することはかなり大切なのです。
②振り返りを大切にする
社員が成功した場合でも失敗した場合でも、必ず取り組みについて振り返るようにしましょう。
振り返る習慣がつくと、社員は日々の業務のなかでさまざまなことを学べます。
経験学習を習慣化できれば、教えられたことをもとにしながら自分で考えて次に生かせるようになっていきます。
日々の振り返りを大切にして、習慣漬けができれば、人材教育は成功しやすくなるでしょう。
まとめ
この記事では、人材教育について「人材教育を行う意味と重要性」「人材教育の基本的な3つの目的」「大手企業と中小企業の人材教育の正しいやり方とは？」「人材教育で効果的な6つの方法」「人材教育を成功させるためのポイント」の観点からわかりやすく解説しました。
人材教育は教育をする目的や大儀を明確にした上で、会社規模ごとに効果的な方法を実践することが大切であるとわかりました。
人材教育について正しいやり方をしていけば、憧れの人材を育てることができそうなイメージができますね。
